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1. Responsable del tratamiento

Responsable: WAVLO
Dirección: [Introduce tu dirección fiscal]
Correo electrónico de contacto: [tu email de contacto]
CIF/NIF: [tu NIF si eres autónomo o el de tu empresa]

2. Qué datos personales recopilamos

Cuando realizas una compra, contacto o registro en nuestra web, recopilamos la siguiente información:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Datos de pago (gestionados directamente por la pasarela segura, nunca almacenamos los datos completos)

  • Información adicional que tú mismo proporciones de forma voluntaria (por ejemplo, en notas de pedido)

3. Para qué usamos tus datos

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

  • Gestionar tus pedidos, pagos y envíos.

  • Enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido (confirmaciones, seguimiento, incidencias).

  • Mejorar la experiencia del cliente (por ejemplo, recomendación de productos o recordatorios de carrito).

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales (fiscales, contables y de consumo).

Nunca usamos tus datos con fines comerciales sin tu consentimiento.
Nunca cedemos ni vendemos tu información a terceros.

4. Con quién compartimos tus datos

Tus datos solo se comparten con:

  • Servicios logísticos (como Correos, DHL, MRW…) para entregarte tu pedido.

  • Pasarelas de pago seguras (como Stripe o PayPal) para procesar tu compra.

  • Plataformas de nuestra web como Shopify o Notion solo para funcionalidad básica.

Todos nuestros proveedores cumplen con la legislación europea de protección de datos (GDPR).
No enviamos ni almacenamos tu información fuera de la Unión Europea.

5. Seguridad y confidencialidad

En WAVLO tratamos tus datos con máxima confidencialidad y seguridad, utilizando:

  • Protocolos de cifrado SSL

  • Acceso restringido solo al personal autorizado

  • Copias de seguridad periódicas

Tus datos nunca saldrán de la empresa y no se utilizarán para ningún otro fin que el mencionado sin tu consentimiento.

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos:

  • Acceso a tus datos

  • Rectificación de datos incorrectos

  • Eliminación de tus datos

  • Limitación u oposición al tratamiento

  • Portabilidad de tus datos

Solo tienes que escribirnos a: [tu email de contacto]

7. Tiempo de conservación

Tus datos se conservarán solo el tiempo necesario para:

  • Completar tu pedido

  • Cumplir con las obligaciones fiscales (habitualmente 4-6 años)

  • O hasta que solicites su eliminación

8. Uso de cookies

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